1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est soravelxina, société située au Port de commerce, 6 rue de Porstrein, 29200 Brest, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@soravelxina.com ou par téléphone au +33674153259.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données en fonction de votre utilisation de nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Identifiant de connexion unique

Données financières

• Objectifs financiers que vous définissez
• Données de progression que vous saisissez volontairement
• Historique de vos mesures et suivis
• Préférences de visualisation et paramètres personnalisés

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Horodatage des actions effectuées

3. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur différentes bases légales selon les finalités poursuivies :

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Pendant la durée de votre compte actif

Tant que votre compte est actif, nous conservons l'ensemble de vos données pour vous permettre d'accéder à vos historiques et mesures de progression. C'est la base même du service que nous vous proposons.

Après la clôture de votre compte

Lorsque vous fermez votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver plus longtemps. Les données anonymisées à des fins statistiques peuvent être conservées indéfiniment.

Données techniques et journaux

Les journaux de connexion et données techniques sont conservés pendant 12 mois maximum, conformément aux exigences légales en matière de sécurité informatique.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances limitées :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires peuvent accéder à vos données uniquement pour accomplir des tâches spécifiques en notre nom et sont contractuellement tenus de les protéger.

• Hébergement des serveurs et stockage des données
• Services d'envoi d'emails transactionnels
• Outils d'analyse de performance technique

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide d'une autorité compétente.

Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. La plupart de vos informations peuvent être modifiées directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Notez que nous pouvons être obligés de conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de vos données.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transférer à un autre responsable de traitement. Nous fournissons une fonction d'export de vos données directement depuis votre compte.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Vous pouvez également vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à contact@soravelxina.com en indiquant clairement votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Tests de sécurité réguliers

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Politique stricte de gestion des mots de passe
• Procédures de notification en cas de violation de données

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à protéger vos propres informations de connexion et à nous signaler toute activité suspecte immédiatement.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences) qui ne nécessitent pas votre consentement, ainsi que des cookies analytiques et fonctionnels pour lesquels nous demandons votre accord.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible depuis le pied de page de notre site.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.